Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.02.2023 по 28.02.2023 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 65 обращений,

в т.ч по форме поступления:

  • личный прием – 27;
  • передано лично – 10;
  • Администрация Главы ДНР – 7;
  • Управление внутренней политики Главы ДНР – 5;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 4;
  • Интернет-приемная – 3;
  • электронное обращение – 3;
  • Правовой Департамент Аппарата Правительства ДНР – 3;
  • почта – 1;
  • Администрация города Снежное – 1;
  • Управление кадровой политики Главы ДНР – 1.

в т.ч по типу:

  • письменное – 32;
  • устное – 27;
  • электронное – 6.

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 62;
  • дублетное – 2;
  • повторное – 1.

В поступивших от граждан обращениях поднято 72 вопроса, в т.ч.:

  1. Транспорт и связь – 2;
  2. Социальная защита – 5;
  3. Труд и заработная плата – 5;
  4. Коммунальное хозяйство – 24;
  5. Жилищная политика – 13;
  6. Экология и природные ресурсы – 1;
  7. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 4;
  8. Семья, дети, молодежь, гендерное равенство, физическая культура и спорт – 1;
  9. Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 4;
  10. Деятельность органов местного самоуправления – 3;
  11. Другие вопросы – 10.

Обращений взято на контроль  – 37.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 44;
  • На исполнении – 16;
  • Решено положительно – 3;
  • Направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Федерального Закона Российской Федерации ДНР "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" – 2.

На телефон «горячей линии» поступило 239 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Пресс-центр (01.03.2023)
Просмотров: 257