За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 26 обращений,

в т.ч по форме поступления:

• передано лично – 13;
• Интернет-приемная – 5;
• электронное обращение – 3;
• Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 2;
• почта главы администрации города Шахтерска – 2;
• Администрация Главы ДНР – 1;

в т.ч по типу:

• письменное – 18;
• электронное – 8;

в т.ч по признаку поступления:

• первичное – 23;
• дублетное – 2;
• повторное – 1;

В поступивших от граждан обращениях поднято 28 вопросов, в т.ч.:

1. Аграрная политика и земельные отношения – 2;

2. Транспорт и связь – 1;

3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 1;

4. Социальная защита – 1;

5. Коммунальное хозяйство – 11;

6. Жилищная политика – 4;

7. Экология и природные ресурсы – 4;

8. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 3;

9. Другие вопросы – 1;

Обращений взято на контроль – 19.

Результаты рассмотрения обращений:

• На исполнении – 12;
• Решено положительно – 5;
• Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 3;
• Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 3;
• Дано разъяснение – 2;
• Переписка прекращена на основании п. 4 ч. 1 ст. 18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 84 сообщения.