За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 21 обращение,

в т.ч по форме поступления:

• электронное обращение – 6;
• Администрация Главы ДНР – 6;
• Интернет-приемная – 5;
• почта – 2;
• передано лично – 1;
• прочие – 1;

в т.ч по типу:

• электронное – 11;
• письменное – 10;

в т.ч по признаку поступления:

• первичное – 20;
• повторное – 1.

В поступивших от граждан обращениях поднято 22 вопроса, в т.ч.:

1. Аграрная политика и земельные отношения – 1;

2. Здравоохранение – 3;

3. Коммунальное хозяйство – 2;

4. Жилищная политика – 5;

5. Экология и природные ресурсы – 1;

6. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 1;

7. Семья, дети, молодежь, гендерное равенство, физическая культура и спорт – 1;

8. Культура и культурное наследие, туризм – 1;

9. Другие вопросы – 7.

Обращений взято на контроль – 14.

Результаты рассмотрения обращений:

 Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 7;

 На исполнении – 6;

 Дано разъяснение – 6;

 Решено положительно – 2.

На телефон «горячей линии» поступило 67 сообщений.