За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 36 обращений,

в т.ч по форме поступления:

• передано лично – 11;
• Администрация Главы ДНР – 10;
• Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 5;
• Интернет-приемная – 4;
• почта – 2;
• почта главы администрации города Шахтерска – 2;
• электронное обращение – 1;
• Аппарат Правительства ДНР – 1;

в т.ч по типу:

• письменное – 31;
• электронное – 5;

в т.ч по признаку поступления:

• первичное – 31;
• дублетное – 3;
• повторное – 2;

В поступивших от граждан обращениях поднято 44 вопроса, в т.ч.:

1. Аграрная политика и земельные отношения – 3;
2. Социальная защита – 1;
3. Здравоохранение – 2;
4. Коммунальное хозяйство – 26;
5. Жилищная политика – 6;
6. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 2;
7. Семья, дети, молодежь, гендерное равенство, физическая культура и спорт – 2;
8. Деятельность органов местного самоуправления – 1;
9. Другие вопросы – 1;

Обращений взято на контроль  – 34.

Результаты рассмотрения обращений:

• Дано разъяснение – 14;
• На исполнении – 17;
• Решено положительно – 3;
• Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;
• Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 150 сообщений.