В период с 1 по 30 июня 2020 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступило 80 звонков.

Тематика поступивших обращений:

·      Жилищно-коммунальное хозяйство – 55 %

·      Здравоохранение – 9 %

·      Социальная защита – 6 %

·      Торговля – 5 %

·      Транспорт – 3 %

·      Прочие вопросы – 22 %

Большинство вопросов граждан, поступившие на «Горячую линию», касались неудовлетворительного предоставления услуг централизованного водоснабжения и водоотведения, выписки угля, работы городских автобусов, соблюдения правил торговли, предоставления справочной информации и др.

На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.