За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 45 обращений,

в т.ч по форме поступления:

• Администрация Главы ДНР – 14;
• передано лично – 11;
• Интернет-приемная – 8;
• электронное обращение – 4;
• Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 4;
• почта главы администрации города Шахтерска – 2;
• почта – 1;
• Министерство образования и науки ДНР – 1.

в т.ч по типу:

• письменное – 33;
• электронное – 12.

в т.ч по признаку поступления:

• первичное – 44;
• повторное – 1.

В поступивших от граждан обращениях поднят 51 вопрос, в т.ч.:

1. Аграрная политика и земельные отношения – 3;
2. Транспорт и связь – 6;
3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 1;
4. Социальная защита – 2;
5. Труд и заработная плата – 1;
6. Здравоохранение – 1;
7. Коммунальное хозяйство – 17;
8. Жилищная политика – 7;
9. Экология и природные ресурсы – 4;
10. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 6;
11. Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 2;
12. Другие вопросы – 1.

Обращений взято на контроль  – 36.

Результаты рассмотрения обращений:

• Дано разъяснение – 24;
• На исполнении – 11;
• Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 4;
• Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 3;
• Решено положительно – 1;
• Оставлено без рассмотрения на основании ст.23 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;
• Оставлено без рассмотрения на основании ч.2 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1.

На телефон «горячей линии» поступило 81 сообщение.