Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Информация о работе «Горячей линии» администрации города Шахтерска за ноябрь 2022 года

В период с 1 по 30 ноября 2022 года. на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступило 183 звонка, в которых затронуто 187 вопросов.

Тематика поступивших обращений:

  • Жилищно-коммунальное хозяйство – 29 %
  • Социальная защита – 24 %
  • Обеспечение законности и охрана правопорядка – 3 %
  • Транспорт – 2 %
  • Здравоохранение – 1 %
  • Экология и природные ресурсы – 1 %
  • Прочие вопросы – 40 %

Большинство вопросов граждан, поступившие на «Горячую линию», касались неудовлетворительного водоснабжения и обеспечения населения питьевой и технической водой, получения компенсационной выплаты на приобретение твердого топлива (угля) для бытовых нужд, благоустройства города, порядка документирования паспортом гражданина Российской Федерации, предоставления справочной информации и др.

На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству.
 

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Пресс-центр (02.12.2022) Просмотров: 56