За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 45 обращений,
в т.ч по форме поступления:
- передано лично – 13;
- личный прием – 9;
- Интернет-приемная – 6;
- Администрация Главы ДНР – 6;
- Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 6;
- почта – 1;
- электронное обращение – 1;
- Министерство культуры ДНР – 1;
- администрация города Тореза – 1;
- почта главы администрации города Шахтерска – 1;
в т.ч по типу:
- письменное – 29;
- устное – 9;
- электронное – 7;
в т.ч по признаку поступления:
- первичное – 40;
- повторное – 5;
В поступивших от граждан обращениях поднято 47 вопросов, в т.ч.:
- Транспорт и связь – 1;
- Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 5;
- Социальная защита – 4;
- Коммунальное хозяйство – 16;
- Жилищная политика – 10;
- Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 1;
- Культура и культурное наследие, туризм – 1;
- Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 1;
- Деятельность местных органов исполнительной власти – 2;
- Обороноспособность, суверенитет, межгосударственные и межнациональные отношения – 2;
- Другие вопросы – 4.
Обращений взято на контроль – 30.
Результаты рассмотрения обращений:
- Дано разъяснение – 20;
- На исполнении – 16;
- Решено положительно – 3;
- Оставлено без рассмотрения на основании ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;
- Направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;
- Оставлено без рассмотрения на основании ст. 23 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;
- Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1.
На телефон «горячей линии» поступило 156 сообщений. |