Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.04.2023 по 30.04.2023 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 32 обращения, в т.ч по форме поступления:

  • личный прием – 13;
  • Интернет-приемная – 6;
  • передано лично – 5;
  • электронное обращение – 4;
  • Правовой Департамент Аппарата Правительства ДНР – 2;
  • почта – 1;
  • Администрация Главы ДНР – 1;

в т.ч по типу:

  • устное – 13;
  • электронное – 10;
  • письменное – 9;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 29;
  • повторное – 3.

В поступивших от граждан обращениях поднято 33 вопроса, в т.ч.:

  1. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 1;
  2. Социальная защита – 3;
  3. Труд и заработная плата – 1;
  4. Коммунальное хозяйство – 13;
  5. Жилищная политика – 6;
  6. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 3;
  7. Культура и культурное наследие, туризм – 1;
  8. Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 2;
  9. Деятельность местных органов исполнительной власти – 2;
  10. Деятельность органов местного самоуправления – 1.

Обращений взято на контроль – 18.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 20;
  • На исполнении – 7;
  • Решено положительно – 4;
  • Направлено согласно компетенции на основании ч.3 ст.8 Федерального Закона Российской Федерации ДНР "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" – 1.

На телефон «горячей линии» поступило 664 сообщения.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ1 (02.05.2023)
Просмотров: 165