За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 42 обращения,

в т.ч по форме поступления:

• личный прием – 18;
• Администрация Главы ДНР – 8;
• передано лично – 6;
• Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 5;
• Интернет-приемная – 2;
• почта главы администрации города Шахтерска – 2;
• электронное обращение – 1;

в т.ч по типу:

• письменное – 22;
• устное – 18;
• электронное – 3;

в т.ч по признаку поступления:

• первичное – 42;

В поступивших от граждан обращениях поднято 54 вопроса, в т.ч.:

1. Транспорт и связь – 2;
2. Социальная защита – 5;
3. Здравоохранение – 2;
4. Коммунальное хозяйство – 21;
5. Жилищная политика – 13;
6. Экология и природные ресурсы – 2;
7. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 5;
8. Семья, дети, молодежь, гендерное равенство, физическая культура и спорт – 1;
9. Культура и культурное наследие, туризм – 1;
10. Деятельность местных органов исполнительной власти – 1;
11. Другие вопросы – 1;

Обращений взято на контроль  – 23.

Результаты рассмотрения обращений:

• Дано разъяснение – 24;
• На исполнении – 10;
• Решено положительно – 4;
• Оставлено без рассмотрения на основании ст. 23 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;
• Оставлено без рассмотрения на основании ч.2 ст. 18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;
• Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 46 сообщений.