За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 36 обращений,

в т.ч по форме поступления:

- личный прием – 18;

- передано лично – 5;

- Интернет-приемная – 4;

- Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 3;

- почта – 2;

- электронное обращение – 1;

- Администрация Главы ДНР – 1;

- Аппарат Правительства ДНР – 1;

- Шахтерская межрайонная прокуратура – 1;

в т.ч по типу:

- устное – 18;

- письменное – 13;

- электронное – 5;

в т.ч по признаку поступления:

- первичное – 36;

В поступивших от граждан обращениях поднято 43 вопроса, в т.ч.:

1. Транспорт и связь – 1;

2. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 1;

3. Социальная защита – 2;

4. Здравоохранение – 1;

5. Коммунальное хозяйство – 21;

6. Жилищная политика – 13;

7. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 1;

8. Семья, дети, молодежь, гендерное равенство, физическая культура и спорт – 1;

9. Культура и культурное наследие, туризм – 1;

10. Другие вопросы – 1;

Обращений взято на контроль – 17.

Результаты рассмотрения обращений:

- Дано разъяснение – 18;

- На исполнении – 10;

- Решено положительно – 4;

- Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;

- Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

- Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18, ст. 23 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 110 сообщений.