За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 21 обращение,

в т.ч по форме поступления:

• личный прием – 8;
• передано лично – 7;
• Интернет-приемная – 2;
• почта главы администрации города Шахтерска – 2;
• электронное обращение – 1;
• Администрация Главы ДНР – 1;

в т.ч по типу:

• письменное – 10;
• устное – 8;
• электронное – 3;

в т.ч по признаку поступления:

• первичное – 19;
• повторное – 2;

В поступивших от граждан обращениях поднято 23 вопроса, в т.ч.:

1. Транспорт и связь – 1;
2. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 1;
3. Социальная защита – 2;
4. Здравоохранение – 1;
5. Коммунальное хозяйство – 4;
6. Экология и природные ресурсы – 1;
7. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 5;
8. Деятельность местных органов исполнительной власти – 1;
9. Обороноспособность, суверенитет, межгосударственные и межнациональные отношения – 2;
10. Другие вопросы – 5;

Обращений взято на контроль  – 4.

Результаты рассмотрения обращений:

• Дано разъяснение – 9;
• Оставлено без рассмотрения на основании ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 4;
• Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 3;
• Решено положительно – 2;
• Направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;
• На исполнении – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 97 сообщений.