Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.06.2023 по 30.06.2023 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 78 обращений,

в т.ч. по виду процесса:

  • Аппарат Правительства ДНР – 19;
  • передано лично – 16;
  • личный прием – 15;
  • Администрация Главы ДНР – 10;
  • Управление внутренней политики Главы ДНР – 6;
  • Интернет-приемная – 5;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 5;
  • Управление кадровой политики Главы ДНР – 1;
  • Почта главы администрации города Шахтерска – 1;

в т.ч. по типу:

  • письменное – 58;
  • устное – 15;
  • электронное – 5;

в т.ч. по признаку поступления:

  • первичное – 71;
  • повторное – 4;
  • дублетное – 3;

В поступивших от граждан обращениях поднято 94 вопрос (ов), в т.ч.:

  1. Аграрная политика и земельные отношения – 1;
  2. Транспорт и связь – 1;
  3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 3;
  4. Социальная защита – 30;
  5. Труд и заработная плата – 2;
  6. Здравоохранение – 3;
  7. Коммунальное хозяйство – 25;
  8. Жилищная политика – 19;
  9. Экология и природные ресурсы – 1;
  10. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 3;
  11. Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 2;
  12. Деятельность органов местного самоуправления – 1;
  13. Другие вопросы – 3;

Обращений взято на контроль  – 62.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 41;
  • На исполнении – 31;
  • Направлено согласно компетенции на основании ч.3 ст.8 Федерального Закона Российской Федерации "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" – 5;
  • Рассмотрение обращения прекращено на основании п. 5 ст. 5 Федерального Закона РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации " – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 244 сообщения.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Пресс-центр (06.07.2023)
Просмотров: 110