Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.07.2022 по 31.07.2022 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 54 обращения,

в т.ч по форме поступления:

  • личный прием – 25;
  • Интернет-приемная – 7;
  • Администрация Главы ДНР – 7;
  • передано лично – 4;
  • электронное обращение – 2;
  • Шахтерская межрайонная прокуратура – 2;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 2;
  • Управление внутренней политики Главы ДНР – 2;
  • почта главы администрации города Шахтерска – 2;
  • Администрация города Светлодарска – 1;

в т.ч по типу:

  • устное – 25;
  • письменное – 16;
  • электронное – 13;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 52;
  • дублетное – 2.

В поступивших от граждан обращениях поднято 61 вопрос, в т.ч.:

  1. Транспорт и связь – 2;
  2. Социальная защита – 3;
  3. Труд и заработная плата – 1;
  4. Здравоохранение – 1;
  5. Коммунальное хозяйство – 36;
  6. Жилищная политика – 11;
  7. Экология и природные ресурсы – 3;
  8. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 2;
  9. Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 1;
  10. Обороноспособность, суверенитет, межгосударственные и межнациональные отношения – 1.

Обращений взято на контроль  – 30.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 38;
  • На исполнении – 12;
  • Решено положительно – 2;
  • Оставлено без рассмотрения на основании ст.18 Закона ДНР «Об обращениях граждан»– 1;
  • Оставлено без рассмотрения на основании ч.1 ст.18 Закона ДНР «Об обращениях граждан»– 1.

На телефон горячей линии поступило 124 сообщения.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (01.08.2022) Просмотров: 26