За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 41 обращение,

в т.ч по форме поступления:

• личный прием – 16;
• передано лично – 10;
• Администрация Главы ДНР – 6;
• Интернет-приемная – 4;
• электронное обращение – 3;
• Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 2;

в т.ч по типу:

• письменное – 18;
• устное – 16;
• электронное – 7;

в т.ч по признаку поступления:

• первичное – 41.

В поступивших от граждан обращениях поднято 48 вопросов, в т.ч.:

1. Аграрная политика и земельные отношения – 1;
2. Транспорт и связь – 2;
3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 4;
4. Труд и заработная плата – 3;
5. Здравоохранение – 1;
6. Коммунальное хозяйство – 18;
7. Жилищная политика – 10;
8. Экология и природные ресурсы – 2;
9. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 2;
10. Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 1;
11. Деятельность местных органов исполнительной власти – 1;
12. Другие вопросы – 3.

Обращений взято на контроль  – 24.

Результаты рассмотрения обращений:

• Дано разъяснение – 22;
• На исполнении – 12;
• Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 3;
• Решено положительно – 2;
• Оставлено без рассмотрения на основании п.4 ст.10 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;
• Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1.

На телефон горячей линии поступило 82 сообщения.