Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.09.2022 по 30.09.2022 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 54 обращения,

в т.ч по форме поступления:

  • личный прием – 27;
  • передано лично – 11;
  • Администрация Главы ДНР – 6;
  • Интернет-приемная – 3;
  • электронное обращение – 2;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 2;
  • почта – 1;
  • Аппарат Правительства ДНР – 1;
  • Шахтерская межрайонная прокуратура – 1;

в т.ч по типу:

  • устное – 27;
  • письменное – 22;
  • электронное – 5;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 52;
  • дублетное – 2;

В поступивших от граждан обращениях поднято 67 вопросов, в т.ч.:

  1. Транспорт и связь – 1;
  2. Социальная защита – 4;
  3. Здравоохранение – 1;
  4. Коммунальное хозяйство – 35;
  5. Жилищная политика – 15;
  6. Семья, дети, молодежь, гендерное равенство, физическая культура и спорт – 2;
  7. Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 1;
  8. Деятельность объединений граждан, религия и межконфессиональные отношения – 2;
  9. Деятельность органов местного самоуправления – 2;
  10. Другие вопросы – 4.

Обращений взято на контроль  – 29.

 

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 42;
  • На исполнении – 5;
  • Решено положительно – 4;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;
  • Направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 164 сообщения.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: polina-poddubnaya (03.10.2022) Просмотров: 38