За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 23 обращения,

в т.ч по форме поступления:

 передано лично – 7;

 почта главы администрации города Шахтерска – 6;

 Администрация Главы ДНР – 5;

 Интернет-приемная – 2;

 электронное обращение – 2;

 Министерство транспорта ДНР – 1;

в т.ч по типу:

 письменное – 19;

 электронное – 4;

в т.ч по признаку поступления:

 первичное – 21;

 повторное – 2;

В поступивших от граждан обращениях поднято 28 вопросов, в т.ч.:

1. Промышленная политика – 1;

2. Аграрная политика и земельные отношения – 4;

3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 3;

4. Социальная защита – 3;

5. Здравоохранение – 1;

6. Коммунальное хозяйство – 8;

7. Жилищная политика – 4;

8. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 4;

Обращений взято на контроль – 20.

Результаты рассмотрения обращений:

 На исполнении – 10;

 Дано разъяснение – 8;

 Решено положительно – 2;

 Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;

 Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 71 сообщение.