Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.12.2022 по 31.12.2022 гг.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 51 обращение, в т.ч по форме поступления:

  • личный прием – 17;
  • Администрация Главы ДНР – 9;
  • Интернет-приемная – 6;
  • передано лично – 5;
  • Управление внутренней политики Главы ДНР – 4;
  • почта – 3;
  • Управление кадровой политики Главы ДНР – 3;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 2;
  • Аппарат Правительства ДНР – 1;
  • Правовой Департамент Аппарата Правительства ДНР – 1

в т.ч по типу:

  • письменное – 28;
  • устное – 17;
  • электронное – 6

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 46;
  • дублетное – 4;
  • повторное – 1

В поступивших от граждан обращениях поднято 56 вопросов, в т.ч.:

  1. Транспорт и связь – 1;
  2. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 2;
  3. Социальная защита – 6;
  4. Труд и заработная плата – 5;
  5. Коммунальное хозяйство – 18;
  6. Жилищная политика – 10;
  7. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 2;
  8. Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 1;
  9. Деятельность органов местного самоуправления – 2;
  10. Другие вопросы – 9.

Обращений взято на контроль  – 33.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 34;
  • На исполнении – 10;
  • Решено положительно – 5;
  • Направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2.

На телефон «горячей линии» поступило 163 сообщения.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (09.01.2023) Просмотров: 57