Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.12.2023 по 31.12.2023 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 77 обращений,

в т.ч. по виду процесса:

  • Аппарат Правительства ДНР – 25;
  • личный прием – 12;
  • передано лично – 10;
  • Интернет-приемная – 9;
  • Администрация Главы ДНР – 6;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 6;
  • электронное обращение – 3;
  • Управление внутренней политики Главы ДНР – 2;
  • СУ СК России по ДНР – 1;
  • Министерство транспорта ДНР – 1;
  • Правительство Сахалинской области – 1;
  • Шахтерская межрайонная прокуратура – 1;

в т.ч. по типу:

  • электронное – 46;
  • письменное – 19;
  • устное – 12;

в т.ч. по признаку поступления:

  • первичное – 74;
  • дублетное – 3;

В поступивших от граждан обращениях поднято 90 вопросов, в т.ч.:

  1. Аграрная политика и земельные отношения – 1;
  2. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 1;
  3. Социальная защита – 27;
  4. Труд и заработная плата – 1;
  5. Здравоохранение – 3;
  6. Коммунальное хозяйство – 44;
  7. Жилищная политика – 6;
  8. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 2;
  9. Семья, дети, молодежь, гендерное равенство, физическая культура и спорт – 1;
  10. Культура и культурное наследие, туризм – 1;
  11. Деятельность органов местного самоуправления – 1;
  12. Другие вопросы – 2;

Обращений взято на контроль  – 53.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 37;
  • На исполнении – 22;
  • Направлено согласно компетенции на основании ч.3 ст.8 Федерального Закона Российской Федерации "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" – 11;
  • Решено положительно – 6;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.5  ст.11 Федерального Закона Российской Федерации "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 230 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Пресс-центр (14.01.2024)
Просмотров: 94