В период с 1 по 31 августа 2021 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступило 139 звонков

Тематика поступивших обращений:

·      Жилищно-коммунальное хозяйство – 50 %

·      Здравоохранение – 5 %

·      Социальная защита – 3 %

·      Транспорт – 2 %

·      Обеспечение законности и охрана правопорядка – 1 %

·      Земельные отношения – 1 %

·      Трудоустройство – 1 %

·      Образование – 1 %

·      Прочие вопросы – 36 %

Большинство вопросов граждан, поступившие на «Горячую линию», касались неудовлетворительного водоснабжения, восстановления энергоснабжения, работы лифтов, покоса карантинных трав, обеспечения твердым бытовым топливом, порядка регистрации на сайте «Госуслуги», ошибках, возникающих после подачи заявления и возможности их исправления, предоставления справочной информации и др.

На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.