В период с 1 по 31 декабря 2020 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступил 101 звонок.

Тематика поступивших обращений:

·      Жилищно-коммунальное хозяйство – 42 %

·      Обеспечение законности и охрана правопорядка – 6 %

·      Торговля и ценообразование – 4 %

·      Социальная защита – 4 %

·      Здравоохранение – 3 %

·      Вопросы семьи, детей и молодежи – 2 %

·      Транспорт – 2 %

·      Земельные отношения – 1 %

·      Прочие вопросы – 36 %

Большинство вопросов, с которыми граждане обращались на «Горячую линию», касались неудовлетворительного предоставления услуг централизованного водоснабжения и водоотведения, роста цен на продукты питания, предоставления справочной информации и др.

На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.