Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Информация о работе «Горячей линии» администрации города Шахтерска за декабрь 2022 года

В период с 1 по 30 декабря 2022 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступило 163 звонка, в которых затронуто 171 вопрос.

Тематика поступивших обращений:

  • Жилищно-коммунальное хозяйство – 27 %
  • Социальная защита – 15 %
  • Транспорт – 4 %
  • Здравоохранение – 3 %
  • Обеспечение законности и охрана правопорядка – 3 %
  • Образование – 2 %
  • Торговля – 1 %
  • Работа банковской системы – 1 %
  • Прочие вопросы – 44 %

Большинство вопросов граждан, поступившие на «Горячую линию», касались неудовлетворительного водоснабжения, установки спутниковых комплектов для приема пакетов спутникового ТВ "Русский мир", получения компенсационной выплаты на приобретение твердого топлива (угля) для бытовых нужд, социальной поддержки жителей освобожденных территорий, порядка документирования паспортом гражданина Российской Федерации, предоставления справочной информации и др.

На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Пресс-центр (11.01.2023) Просмотров: 51