В период с 1 по 30 сентября 2021 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска 92 звонка, в которых затронуто 96 вопросов

Тематика поступивших обращений:

·      Жилищно-коммунальное хозяйство – 65 %

·      Здравоохранение – 5 %

·      Обеспечение законности и охрана правопорядка – 3 %

·      Социальная защита – 1 %

·      Прочие вопросы – 26 %

Большинство вопросов граждан, поступившие на «Горячую линию», касались обеспечения твердым бытовым топливом (углем), содействия в устранении порывов на водопроводных сетях города и поселков, работы лифтов, оказания помощи в лечении, состояния социальных выплат, предоставления справочной информации и др.

На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.