О результатах работы Управления Пенсионного фонда ДНР г.Шахтерска за 1 квартал 2016 года
О результатах работы Управления Пенсионного фонда ДНР г.Шахтерска за 1 квартал 2016 года по реализации конституционных прав граждан на обращения и выполнение требований Закона ДНР “Об обращениях граждан”.
 
На протяжении 1 квартала 2016 года работа с обращениями граждан в управлении Пенсионного фонда Донецкой Народной Республики в г.Шахтерске (далее – управление ПФ) была направлена на выполнение Конституции  ДНР и Закона ДНР “Об обращениях граждан”.   
За отчетный период, в управление ПФ поступило 6448 обращений, в том числе:
- 6439 устных обращений;
- 9  письменных обращений.
Принято заявлений и пакетов документов:  
-    для  назначения пенсий            --  283;
-    для проведения перерасчетов  --  519;
-    для изменения способа выплаты пенсии   -- 790 .
За отчетный предоставлены консультации по телефонам :
- «Прямых» линий – 30 граждан,
- «Горячиих» линий  756  граждан.
За отчетный период руководством управления ПФ проведено и принято участие в проведении  «мобильных офисов»,  выездных приемов- 15, предоставлены консультации 35 обратившимся гражданам.
В 1 квартале 2016 г. на личных приемах руководства предоставлены консультации:
 - начальником управления - 45  граждан;
 - первым заместителем начальника управления – 23;
 - заместителем  начальника управления – 69.
С целью предупреждения обращений и обеспечения более полного информирования населения об изменениях в пенсионном законодательстве проведено:
-  семинар с работниками 29 предприятий (29.03.2016 г.);
-  17  встреч с представителями предприятий, организаций, учреждений, в т.ч. с общественными – 1, с ветеранскими – 1.
Управлением ПФ проводится работа по разъяснению пенсионного законодательства и освещению деятельности органов Пенсионного фонда через средства массовой информации, так в 1 квартале 2016г. опубликовано выступлений, объявлений, публикаций:
- в газете «Знамя Победы» - 6,
- на телевидении                 - 8,
- на сайте  города                - 6.
Специалистами  управления изготовлено и роздано на приемах граждан 7 видов буклетов, памяток общим тиражом  470 экземпляров.
За отчетный период  управлением Пенсионного фонда проведено разъяснительную работу с гражданами с ограниченными физическими возможностями, инвалидами по зрению и лицам, которым исполнилось 80 и больше лет:
- при посещении  на дому (29).
- по телефону (14).
За 1 квартал 2016 года в рамках работы проекта «Звонок вежливости»   проведена разъяснительная работа, а именно:
- поздравление с юбилеем, праздником и пр. (29 граждан);
- консультации по вопросу пенсионного законодательства (обеспечения) (14 граждан).

 
Категория: Управление Пенсионного фонда | Добавил: IT-отдел (12.05.2016)
Просмотров: 982