Управление Пенсионного фонда: О результатах работы за 9 месяцев 2016 года по реализации конституционных прав граждан на обращения
«О результатах работы за 9 месяцев 2016 года по реализации конституционных прав граждан на обращения и выполнение требований Закона ДНР “Об обращениях граждан”.
Работа с обращениями граждан в управлении Пенсионного фонда Донецкой Народной Республики направлена на выполнение Конституции  ДНР и Закона ДНР “Об обращениях граждан”. Прием и обслуживание граждан в управлении ПФ ДНР организован по принципу «единого окна». 

На 01 октября 2016 г. состоят на учете в управлении  26025 получателей пенсий. 
В управление за отчетный период обратилось 17348 граждан,  из них: 
-        34  - за  письменными разъяснениями о действующем пенсионном законодательстве, 
-        629  -   с заявлением о предоставлении документов о смерти пенсионера,
-        684  -  с заявлениями о возобновлении выплаты пенсии, 
-        868  -  с заявлениями о назначении пенсии, 
-        1830 - с заявлениями о зачислении пенсии на карточные счета в Центральном Республиканском банке ДНР, 
-        2480  -  с заявлениями о выполнении перерасчетов пенсии по стажу и заработной плате, либо как неработающему получателю пенсии,
-        4488  -  за устными разъяснениями действующего законодательства,
-        5359  -  за справками о виде и размере пенсии, 
-        976   -  другие вопросы (выдача трудовых книжек, копий документов из пенсионных дел).

За отчетный период предоставлены консультации информационного характера по «горячей»  1826 гражданам, по «прямым» телефонным линиям   - 90. 
Руководством управления  проведено 28 выездных приемов в сельских и поселковых администрациях по месту проживания граждан (обратилось  91 граждан). Специалистами управления принято участие в проведении совместных приемов:  
  в общественной приемной общественного движения «Донецкая Республика» с руководителями Министерств -15;
  главой администрации города  - 52;  
  с депутатами Народного Совета ДНР  - 18.

В средствах массовой информации города предоставлены  разъяснения пенсионного законодательства и освещена деятельность управления Пенсионного фонда, в частности, через средства массовой информации: на телевидении проведено 30 выступлений, опубликовано в прессе 28 статьей (объявлений и др.),  в Интернет – ресурсах размещено 28 информации, оформлено  8 видов буклетов и выпущено общим тиражом 1255 экземпляров.
Категория: Управление Пенсионного фонда | Добавил: IT-отдел (26.10.2016)
Просмотров: 864